Wählen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen um fortzufahren. Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und unser Impressum.

ITIL 4 Update

In ITIL 4 Foundation gibt es beträchtliche Änderungen gegenüber der Vorgängerversion. Bereits existierende ITIL V3 Foundation Zertifizierungen können durch diese eintägige Updateschulung auf die neue Version ITIL 4 geschult werden.

Trainingsinhalte

Sie sind bereits ITIL V3 zertifiziert und möchten die Unterschiede zur neuen Version ITIL 4 kennenlernen?

Die wesentlichen Unterschiede in Kürze:

• Vom Lifecycle zum Service Value System
• Von Prozessen zu Praktiken
• Leitsätze und Richtlinien
• Integration in neue Arbeitsweisen

Infos & Umfang

Zielgruppe
Mitarbeiter im Service Management, IT-Architekten, Dienstleistersteuerer

Voraussetzungen
ITIL V3 Foundation Zertifzierung

Abschluss
Zertifikat* nach erfolgreicher Prüfung

Unterlagen
Trainingsunterlagen inklusive

 

*offizielles PeopleCert Zertifikat

Zertifizierung

Format der Foundation-Zertifizierungsprüfung

• Multiple-Choice-Prüfung
• Sprache: deutsch
• Anzahl der Fragen: 40
    - es gibt vier Antwortmöglichkeiten
    - nur genau eine Antwort ist richtig
• Mindestens 65 Prozent der Fragen (26 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten.


Die Zertifizierungsstelle ist PeopleCert.

Online Training

Termine
auf Anfrage

Dauer
1 Tag 
Prüfungstermin kann individuell terminiert werden

Veranstaltungsort
Online Training

Preis pro Teilnehmer inkl. Prüfungsgebühr
770,00 € zzgl. 19% MwSt

Trainings mit Zertifizierungen durch PeopleCert können ausschließlich mit Prüfung gebucht werden.

Präsenztraining

Termine
auf Anfrage

Dauer
1 Tag (inkl. Prüfung)

Veranstaltungsort
PROSIS GmbH - Ingolstadt/Gaimersheim
FeelGood Room

Preis pro Teilnehmer inkl. Prüfungsgebühr
1.030,00 € zzgl. 19% MwSt

Trainings mit Zertifizierungen durch PeopleCert können ausschließlich mit Prüfung gebucht werden.

 

Wissenswertes

Die Zertifizierungsschulungen nach ITIL V3 und ITIL 4
richten sich nach den offiziellen Lehrplänen.
Unsere Trainerleitfäden und Schulungsunterlagen sind
von der internationalen Zertifizierungsstelle
PeopleCert
im Namen des Rechteinhabers
AXELOS geprüft und
akkreditiert.
Über den Kooperationspartner
mITSM ist die
PROSIS GmbH
 lizensierter Affiliate Partner von PeopleCert.

Noch Fragen...?

Die PROSIS Academy erreichen Sie unter:

Telefon: +49 8458 3330-892
eMail: academy@prosis.de

PROSIS GmbH | www.prosis.de/academy
Carl-Benz-Ring 4-6 | 85080 Gaimersheim

Hier geht's zu den AGBs!

Neugierig geworden?

Senden Sie uns Ihre Terminanfrage zu!

Zurück